Mercoledì 3 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 agosto 2005
Domanda 6 agosto 2005
Spett. le ADUC alla fine del mese di gennaio del corrente anno ho ricevuto da Telecom Italia il questionario sul Trattamento dei Dati Personali nei nuovi elenchi telefonici.
La domanda al punto uno recitava: " Vuole che il suo nome sia presente nei nuovi elenchi telefonici e servizi di informazione? " Io ho barrato la casella NO.
A questo punto nel questionario appare la scritta: " se ha risposto no puo' fermarsi qui e non rispondere alle altre domande".
Ovviamente mi sono fermato qui.
Nel mese di giugno ricevo il nuovo elenco telefonico e, sorpresa, il mio numero appare nell'elenco accompagnato dal relativo indirizzo!
A che e' servito inviare milioni di moduli se poi Telecom si comporta come piu' le piace?
A questo punto Vi chiedo cortesemente di suggerirmi come devo agire nei confronti di Telecom. Telefonare ai loro call center e' una pura perdita di tempo e gli operatori molto spesso non sono preparati a sufficienza a risolvere i problemi sottoposti loro.
Ringrazio per la disponibilita' e per la cortesia.
Cordialmente.
Fabrizio, da Lendinara

Risposta ADUC
Invii a Telecom una raccomandata A/R di messa in mora in cui richiede un risarcimento danni, pari a X euro, per il loro errore:
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Senza riscontri deve rivolgersi al corecom che in Veneto e' operativo.
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