Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 agosto 2005
Buongiorno all'Aduc, sono il Sig. xxxx e, come scritto nel modulo compilato per mandarvi la e-mail, sono un Maresciallo dell'Esercito.
Avrei bisogno della vostra consulenza in materia di garanzia di comunita'.
La ditta presso il quale il mio reparto, poco meno di 2 anni fa', ha acquistato l'elettrodomestico, acquistato con soldi di finanze statali e non private, non vuol sentir parlare di garanzia, perche' sostiene che la stessa decade al momento in cui l'apparato sia in uso di una comunita'.
Preciso, inoltre, che i termini legali della della garanzia (da contratto 2 anni) non sono attualmente scaduti, ne tanto meno violati.
Chiedo dunque a voi, se tutto cio' sia vero o se e' una furbata del fornitore per allungare il tempo di intervento tanto da far scadere la garanzia stessa e poter lucrare a spese di un ente statale.
Vi ringrazio fin da ora, per la disponibilita' concessami.
Un cordiale Saluto a tutta l'Associazione.
Salvatore, da Casarsa della Delizia/Pordenone
Avrei bisogno della vostra consulenza in materia di garanzia di comunita'.
La ditta presso il quale il mio reparto, poco meno di 2 anni fa', ha acquistato l'elettrodomestico, acquistato con soldi di finanze statali e non private, non vuol sentir parlare di garanzia, perche' sostiene che la stessa decade al momento in cui l'apparato sia in uso di una comunita'.
Preciso, inoltre, che i termini legali della della garanzia (da contratto 2 anni) non sono attualmente scaduti, ne tanto meno violati.
Chiedo dunque a voi, se tutto cio' sia vero o se e' una furbata del fornitore per allungare il tempo di intervento tanto da far scadere la garanzia stessa e poter lucrare a spese di un ente statale.
Vi ringrazio fin da ora, per la disponibilita' concessami.
Un cordiale Saluto a tutta l'Associazione.
Salvatore, da Casarsa della Delizia/Pordenone
Risposta ADUC
Nel caso di acquisto con partita iva come quello in questione, non c'e' una garanzia a carico del venditore. Quella a cui lei si riferisce e' probabilmente a carico del produttore, lo verifichi leggendola puntualmente. E' a quest'ultimo che deve rivolgersi per chiedere la riparazione, prima bonariamente e se non ottenesse soddisfazione, lo faccia tramite una raccomandata A/R di messa in mora:
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Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace.
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