Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 agosto 2005
Domanda 6 agosto 2005
Vi scrivo per segnalare quanto segue: sono cliente di telefonia mobile Wind e qualche mese fa ho attivato l'opzione "noi-Wind" (5€ e 300 min. di telefonate gratis a tutti i cell Wind). Qualche giorno fa la Wind mi ha comunicato via sms che da ottobre i minuti gratis passeranno da 300 a 200 ovviamente senza cambiare il costo di 5€ mensili. Ma con quale diritto fanno una modifica tale? E se io avesi cambiato operatore solo per questa conveniente offerta? O l'avessi scelta per la sua convenienza con quei minuti proposti all'inizio? Non c'e' tra me e la Wind una specie di accordo, un "contratto"? In fondo loro mi fecero una proposta commerciale che io ho accettato in quei termini. La soluzione sarebbe che altrettanto arbitrariamente ed unilateralmente anche io modificasi il "contratto": anziche' 5€ al mese, da ottobre solo tre!
So che siamo in molti a lamentarci, contatene pure uno di piu'.
Grazie.
Andrea. da Rogno/Bergamo

Risposta ADUC
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