Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 agosto 2005
Egregi signori, cerchero' di essere breve. Ho acquistato un prodotto dal sito Moncli. In data 26/07/2005 (come da bolla in mio possesso) hanno consegnato il pacco alla ditta trasporti barsanti, in data odierna non ancora ho ricevuto nulla, chattando e telefonando svariate volte ai signori della Monclic, mi hanno sempre detto "ci informeremo presso il nostro corriere e le faremo sapere", ora mi chiedo, io la merce gia' l'ho pagata tramite bollettino postale, quindi ho ancora la ricevuta, nelle loro condizioni di vendita che possono essere visualizzate chiaramente dal sito stesso, dicono che la ditta non risponde di un eventuale ritardo nella consegna. Ora io mi domando, ma questo ritardo a quanti giorni e' quantificabile, ovvero se voglio intraprendere un'azione legale nei confronti di queste persone, quanti giorni ancora devo aspettare? Vi ringrazio anticipatamente. Distinti saluti
Antonio, da Montesarchio
Antonio, da Montesarchio
Risposta ADUC
Le conviene ufficializzare il disguido subito, tramite una raccomandata A/R di messa in mora, in cui richiede che la consegna venga effettuata entro X giorni:
clicca qui
E' un modo, se non altro, per sollecitarli a far pressione sul corriere.
Senza riscontri e' abilitato a ricorrere presso il giudice di pace della sua citta'.
A questo link la scheda sulle vendite a distanza:
clicca qui
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E' un modo, se non altro, per sollecitarli a far pressione sul corriere.
Senza riscontri e' abilitato a ricorrere presso il giudice di pace della sua citta'.
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