Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 agosto 2005
Cara Aduc, ho acquistato un impianto di condizionamento che mi e' stato installato e avviato dai tecnici autorizzati il 19 maggio 2005. L'impianto ha dato subito una serie di problemi che ho contestato all'installatore che piu' volte ha effettuato intereventi presso il mio appartamento. Non essendo i problemi risolti, ed essendo insoddisfatto del prodotto (causa mancata risoluzione dei problemi, insorgere di altri piccoli altri problemi) vorrei restituire il prodotto (precisamente il compressore e gli splits).
E' possibile? Sono nei tempi?
Vi ringrazio anticipatamente della attenzione, Distinti saluti.
Francesco, da Roma
E' possibile? Sono nei tempi?
Vi ringrazio anticipatamente della attenzione, Distinti saluti.
Francesco, da Roma
Risposta ADUC
Per prima cosa deve intimare la risoluzione dei problemi (riparazione definitiva/sostituzione) tramite una raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
In seguito, non risolvendo la situazione, potra' richiedere lo scioglimento del contratto davanti al giudice di pace.
Sappia che lei e' garantito sia dal produttore (controlli le carte in suo possesso), sia dal venditore come prevede la legge 24/02:
clicca qui
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In seguito, non risolvendo la situazione, potra' richiedere lo scioglimento del contratto davanti al giudice di pace.
Sappia che lei e' garantito sia dal produttore (controlli le carte in suo possesso), sia dal venditore come prevede la legge 24/02:
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