Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo come gia' tanti altri fanno per Infostrada, che continua ad insinuarsi nelle nostre case nei modi piu' subdoli. Ho sottoscritto un abbonamento telefono+internet flat dopo insistenti chiamate quasi ogni giorno di infostrada, dicendomi che mi avrebbero scollegato loro da telecom e che avrei avuto solamente la loro fatturazione. Oggi siamo al 2 Agosto e visto che nessuno si e' fatto sentire ho chiamato io, e sono venuto a sapere che l'abbonamento ad Happy night era attivo, ma che non ero staccato da telecom, hanno detto che non lo potevano fare e che tutt'ora e' cosi' perche' non ci sono ancora siti disponibili per la disattivazione cosi' ora mi tocca pagare il canone telecom e l'abbonamento infostrada. Ora vorrei disdire il tutto prima che mi stacchino da telecom definitivamente e mi ritrovi senza linea. QUal'e' il metodo migliore per procedere?
Grazie per la risposta che mi invierete.
Emiliano, da Roma