Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 agosto 2005
Vorrei sapere se un articolo in vendita (nella fattispecie un coltello con lama di ceramica euro 150) ha l'obbligo delle istruzioni in italiano e del paese di provenienza (made). Siccome si e' rotto durante il primo uso e non me lo vogliono cambiare mi piacerebbe conoscere i miei diritti. Grazie.
Risposta ADUC
Il libretto d'istruzioni in italiano e' obbligatorio: decreto del ministero dell'Industria n.101 dell'8/2/97, regolamento di attuazione della legge 10 aprile 1991, n. 126, recante norme per l'informazione del consumatore. clicca qui Combini questo elemento con le previsioni della legge 24/02 che impone al venditore la garanzia contro i vizi originari e i difetti di conformita'. clicca qui La mancanza del libretto di istruzione potrebbe configurare proprio un difetto di conformita'. Se non dovesse procedere gli intimi la riparazione/sostituzione tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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