Lettera del consumatore

Sono vivo x miracolo. Io sottoscritto Pierino proprietario di una OPEL MERIVA ENJOY 1.7 residente a Bovezzo (Bs) Sono qui di seguito a esporVi quanto mi e' accaduto il giorno 28/6/05 alle ore 13.50 in localita' PISOGNE (Bs). Quel giorno stavo percorrendo la statale che conduce da Brescia a Lovere quando nei pressi di Pisogne (percorrevo la galleria antistante il paese) circa alle ore 13.50 nella stessa corsia procedeva davanti al mio mezzo un autoarticolato ad andatura lenta, distava circa 300 metri, la velocita' era circa di 80/90 km orari, e in quel momento decidendo di rallentare, premevo il freno e con grande spavento la macchina non rispondeva e non rallentava, d'istinto agivo con il freno a mano e di conseguenza la macchina si fermava trasversalmente in quel momento non passavano altre vetture, notavo subito che la spia della batteria era accesa, e il termometro dell'acqua era al massimo, spegnevo il motore per capire, ma la paura provata e le condizioni di sosta in galleria mi facevano decidere di procedere lentamente con le quattro frecce accese e accendendo e spegnendo il motore ad intervelli per poter portare l'auto in zona sicurezza. Procedevo fino al paese di CASTRO-LOVERE dove mi attendeva Il Sig. Luigi e con Lui mi recavo presso l'Officina Autorizzata Opel - AUTOELITE di Costa Volpino - il Meccanico Visto la gravita' di quanto era successo mi consigliava di chiamare il numero verde soccorso OPEL erano le 15.30 comunicavo il tutto alla persona del call center Opel e fui tranquillizzato che entro mezz'ora un carro attrezzi avrebbe trasportato il mezzo presso SALA, alle 16 circa mi richiamava il centro soccorso Opel scusandosi del ritardo e al massimo alle 16.30 il mezzo di soccorso avrebbe prelevato l'auto. Alle 17,30 non avendo ricevuto soccorso (su consiglio del meccanico) mi recavo alla vicina carrozzeria SOARDI che si era dimenticata di fare l'intervento da voi richiesto e che su sollecito da parte mia provvedevo immediatamente a prelevare l'auto con la promessa di consegnarla la mattina successiva max ore 8.00 a SALA. Ieri 5/7 sollecitavo direttamente Sig Maurizio che l'auto per me' e' un mezzo di lavoro e che ho tante perplessita' su quanto ho subito finora, il pezzo di ricambio non disponibile e in piu' non capisco come mai si e' tranciato il supporto Vi chiedo di intervenire, poteva finire molto male. Ho rischiato un incidente, a chi deve addossare la colpa, in che termini posso avere sicurezza sull'Opel Meriva, non sono un competente in motori ma quando ho visto come si tranciato di netto. Mi ha fatto supporre ha un difetto di fusione ??? O che cosa, chiedo di fare una attenta verifica per mettermi nelle condizioni di sicurezza nella guida dell'auto da voi prodotta, estendendo la garanzia e quant'altro oppure tramite la sostituzione del veicolo. In attesa di una Vostra risposta e un tempestivo intervento, distinti saluti.
Piero, da Bovezzo/Brescia
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Questo e' quanto ho inviato alla Opel Italia a mezzo raccomandata e' passato un mese e mi e' stato detto che stanno valutando x il pezzo di ricambio, ho ribadito che ho paura a guidare la stessa auto e che devono approfondire le motivazioni di un cedimento a par mio struttralke ho le foto, potrebbe succedere ad altre persone, io son fortunato posso raccontarlo. Potete voi far qualcosa ????????? In attesa di sentirvi in merito ringrazio e saluto.