Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 novembre 2000
Vorrei gentilmente avere un consiglio. Ho acquistato nel gennaio del 1999 una renault megan scenic 1.6, che ha percorso appena 20.000 chilometri in meno di due anni. Non ostante l'accortezza da me prestata la vettura ha iniziato ad avere un grave difetto al cambio. Portata presso un concessionario autorizzato renault mi e’ stato detto che ormai non potevo piu’ rivalermi sulla garanzia perche’ ormai scaduta e che le spese di riparazione devo accollarmele per intero io.
Faccio notare che la macchina ha solo 20.000 chilometri.
So che solo un miracolo potra’ aiutarmi ma ugualmente le chiedo un consiglio.
Faccio notare che la macchina ha solo 20.000 chilometri.
So che solo un miracolo potra’ aiutarmi ma ugualmente le chiedo un consiglio.
Risposta ADUC
Solo dimostrando che il difetto era conosciuto alla Renault potra' contestare e ottenere -probabilmente facendo causa- qualche riconoscimento. In caso contrario, essendo scaduto il termine di garanzia, non vediamo molte possibilita'. Comunque, invii lo stesso una raccomandata A/R di contestazione, dettando un termine entro cui provvedere gratuitamente, minacciando di adire in caso contrario le vie legali. Vediamo cosa risponderanno.
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