Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2005
Salve, dal 16 marzo 2005 sono passato definitivamente da Telecom ad Infostrada. ho un abbonamento adsl flat che da quel giorno non funziona piu', ho telefonato almeno 50 volte, inviato e-mail e fax ma ad oggi la situazione non e' cambiata mi dicono di pazientare che stanno risolvendo ma dopo 4 mesi mi sembra di essere preso in giro. Cosa posso fare per risolvere il problema??? Cordiali saluti.
Mario, da Bussolengo/Varese
Mario, da Bussolengo/Varese
Risposta ADUC
Tramite una raccomandata A/R di messa in mora, intimi a Infostrada l'attivazione del servizio e il risarcimento danni per il ritardo: clicca qui Senza riscontri deve rivolgersi al Corecom che in Veneto e' operativo. Nel caso, sempre per raccomandata A/R di messa in mora, intimi a Telecom di lasciar libera la sua linea.
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