Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2005
Prenotato viaggio intercontinentale, pagato acconto oggi dovevo pagare il saldo. L'agenzia di viaggi mi ha chiesto che deve essere aumentato di Euro 100.00 il saldo per caro carburante. Ma io ho acquistato il pacchetto in data 13/06/2005 dove gli aumenti del carburante non vi erano ancora stati e credo che il biglietto aereo è stato prenotato dall'agenzia in quella data. Devo pagare quasi il 5% in più del biglietto. In attesa di risposta. Grazie.
Anna, da Prato
Anna, da Prato
Risposta ADUC
Purtroppo questi aumenti stanno implacabilmente colpendo tutti i viaggiatori. Verifichi solo che l'agenzia non ci stia "marciando". Lo faccia mettendosi direttamente in contratto con il vettore aereo, per sapere se c'e' e a quanto ammonta questo aumento.
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