Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2005
Gent.ma Aduc, 4 giorni fa ho acquistato un frigorifero portatile al prezzo di 55 euro. Sulla confezione c'era scritto che raffreddava fino a 6°. torno a cas, lo accendo... aspetto 3 ore e la bottiglia che avevo inserito esce... calda!!!!! Torno al negozio, spiego il problema e dico che non voglio indietro i soldi ma un altro prodotto (un faro per illuminare). A che lui mi dice che, il cambio con un altro prodotto non e' possibile e che al massimo poteva cambiare il (non) frigo. Mi diceva di tenerlo acceso tutta la notte e di verificare l'indomani. Bene, l'indomani verifico e... niente, l'acqua e' sempre calda al massimo meno che fresca... ora, credo che non sia un difetto del prodotto di per se', ma proprio una incapacita' del frigorifero anche se dovesse sostituirmelo con uno uguale. Sono quei piccoli frigoriferi a corrente di casa e a corrente automobile. Cosa posso fare? E' previsto che possa avere un altro prodotto? Saluti e grazie per la risposta.
Roberto, da Santa Maria Capua Vetere
Roberto, da Santa Maria Capua Vetere
Risposta ADUC
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