Lettera del consumatore

Egregi Signori, Gentili Signore, alcuni giorni fa ho acquistato una ricarica della Tim m sulla quale si leggeva che al costo di euro 10 mi avrebbero addebitato 8 euro e 2 di spese. Quando ho effettuato la ricarica un messaggio della stessa TIM mi avvertiva che la ricarica era stata completata con successo pr euro 7,80. Mi direte che sono pochi centesimi di differenza ma perche' non essere onesti fin dal principio? Io pago per una cosa e ne ho un'altra non lo trovo per niente giusto. Ho scritto una e-mail di protesta ma naturalmente loro non rispondono mai. Nel frattempo ho cambiato operatore dato che qualche mese fa non mi hanno fatto una ricarica di 50 euro e ancora oggi non so chi ringraziare. Tim sara' anche una grande societa' ma fa acqua da tutte le parti. Ringrazio in anticipo per una risposta.
Tiziana, da Uzzano