Lettera del consumatore

Salve, ho visto il modello da voi preimpostato da inviare per raccomandata A/R alla Telecom Italia per rimborso telefonate 70X-899 e disattivazione delle stesse direttrici numeriche pero' devo avvisarvi che ho parlato con Telecom Italia, la quale mi ha spiegato che i numeri 899 non sono assimilabili ai numeri 878, quindi l'unico modo per bloccare queste intrusioni tramite internet e' pagare alla Telecom una attivazione chiamata CHIAVE NUMERICA (che mi blocchera' questi numeri pericolosi + tutte le chiamate ai cellulari e le interurbane) al costo iniziale di 13,00 euro piu' un fisso mensile di 2,00 euro al mese!! Questo e' l'unico modo per evitare sorprese sulla bolletta. Io ho appena ricevuto una bolletta aumentata di 62,50 euro per 5 infiltrazioni di pochi secondi con fascia unica pari a 12,5 EURO da un operatore chiamato EUTELIA. E' scandaloso inoltre il fatto che se avessi la ADSL con Telecom Italia questo problema sarebbe tranquillamente ovviato! L'impotenza dei consumatori in Italia e' vergognosa. A meno che voi non mi proponiate una soluzione piu' democratica io saro' costretta a pagare per evitare queste infiltrazioni. Ormai non posso fare l'ADSL con Telecom Italia in quanto ho appena firmato un contratto vincolante per un anno con Tele2. Grazie per l'ascolto.
Nadia, da Barnereggio