Lettera del consumatore

VI trasmetto per Vs. opportuna conoscenza e competenza quanto ho trasmesso stamane via mail alla Spett.le AceaElectrabel: "E' da questa mattina presto che tento di mettermi in contatto con un operatore del n. 800 130 330, ma pur restando in attesa per ore, nessuno mi risponde; scocciato al quanto, Vi trasmetto questa mail. Mi presento, sono Toppi Alessandro, vs. cliente dal 1996, ed ho sempre pagato regolarmente tutte le fatture che mi avete fatto pervenire sino ad oggi con l'addebito su C. C. bancario. Stamani nell'aprire la consueta bolletta, sono rimasto esterrefatto nel vedere l'importo che dovrei pagare; ... ben E. 423,05, senza un briciolo di spiegazione ed ovviamente il tutto da pagare in un'unica soluzione col consueto addebito bancario. Poiche' c'e' sicuramente un Vs. errore di calcolo (tanto e' vero che sulla fattura mi comunicate una lettura presunta del consumo effettuato dal 3/6/05 al 20/7/05 di 57.520,00 mentre il mio contatore ad oggi 29/7/05 segna ben di meno), Vi informo che provvedo subito a sospendere l'autorizzazione al pagamento alla mia Banca alla Vs. Societa', sino a quando non avro' Vs. spiegazioni o delucidazioni. Chiedo dunque di essere contattato n. di casa o sul cell. Certo che non sara' necessario riferire questo primo disservizio che ricevo all'ordine dei consumatori, in attesa di sentirVi quanto prima porgo distinti saluti.
Alessandro, da Roma