Lettera del consumatore

Vi scrivo per chiedervi un consiglio per una pratica assicurativa incendio e furto di una moto. sono passati 6 mesi dal furto e 4 dalla consegna dei documenti compresa la chiusura inchiesta, ma durante questo periodo non sono mai stato contattato da nessuno dei responsabili della agenzia assicurativa tenendomi allo scuro di tutto. non so piu' cosa fare spero che ci siano delle leggi dove mi posso appoggiare per riuscire a sbloccare questa situazione.
Alessandro, da Formello