Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 agosto 2005
Domanda 1 agosto 2005
Salve! ho ricevuto l'ultima bolletta dell'ENEL nella quale mi viene conteggiato, per un periodo, l'importo da me comunicato alla data da loro consigliata nella precedente bolletta, e conteggiato inoltre un importo relativo alla telelettura per un periodo successivo di pochi giorni. Inoltre mi hanno comunicato che dalla prossima bolletta non ci sara' piu' bisogno di comunicare i consumi in quanto provvederanno loro tramite telelettura. Fermo restando che nel periodo addebitatomi secondo quanto stabilito con telelettura il quantum mi sembra un tantino esagerato, sia per consumi che per costi, senza considerare che risulta effettuata in un giorno festivo (2 giugno 2005), il mio problema e' un altro: come faccio sapere quando viene effettuata la telelettura e quindi quanto segna il contatore? Posso in qualche modo chiedere documentazione comprovante che la lettura e' stata effettuata nello stesso giorno riportato in bolletta? Io continuero' a controllare con cadenza bimestrale il contattore per verificare che quanto a me fatturato sia quanto meno vicino a quanto consumato realmente, ma esprimo forti dubbi su questo tipo di lettura che potrebbe essere in realta' un modo poco simpatico per farci pagare piu' del dovuto tanto nessuno vede, nessuna sa e tutti pagano!! Grazie per la risposta che andrete a darmi.
Luigi, da Capurso

Risposta ADUC
Ci scusi, ma c'e' qualcosa che non comprendiamo: quale documento richiede a conferma che la telelettura sia stata effettuata nella data gia' indicata in bolletta? A noi sembra che questo documento sia la bolletta stessa...
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