Lettera del consumatore

Gentile Aduc, questo e' il mio problema: SKY TV. Ho sottoscritto un abbonamento a SKY TV nel mese di maggio. Il contratto prevede la spesa mensile di 32 euro +15 per l'istallazione e attivazione di tutto il necessario per la ricezione. Il 28 di giugno mi vedo recapitare a casa fattura con addebitate 180 euro e spicci; tutto per servizi mai ricevuti e conteggiati oltretutto due volte, aggiunti a i due ratei di maggio e giugno. Segnalo per telefono e subito anche per fax l'errore in fattura e pago tramite bollettino postale i due ratei maggio/giugno + 15 euro di istallazione e provvedo subito a inviare le ricevute a SKY TV per fax. Aspetto notizie, ma per tutta risposta, dopo 15 giorni mi viene disattivato il servizio. A nulla sono valse le mie telefonate di protesta. E' passato un mese e non ho mai avuto un riscontro da parte di SKY, ne mi e' stato ripristinato il servizio. Per contro SKY continua a inviarmi RID per il pagamento di 180 euro. Meno male che ho provveduto a bloccarlo in banca. A me sembra solo una tentata estorsione. Vorrei sapere se rivolgendomi eventualmente ad un legale posso fare qualcosa o sarebbe solo una perdita di tempo e denaro? Ringrazio sentitamente.
Lucia, da Poggibonsi