Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 luglio 2005
Gentili signori. A seguito del Vostro comunicato del 26/07/2005, vista la circolare n. 137 della FIAVET del 25/07/2005 espongo la problematica situazione in cui mi sono ritrovato: Con dovuto anticipo ho provveduto a prenotare un viaggio a SHARM al fine di poter usufruire di prezzi vantaggiosi, in seguito e' stato versato un anticipo di Euro 300,00. Ad oggi dopo i tragici eventi che hanno colpito l'Egitto, l'agenzia presso la quale ho operato "ALCIONE TOURS" di Vobarno (BS) mi comunica che non ci sono altre destinazioni che la Grecia - ma anche questa soluzione risulta ancora incerta!! Inoltre mi viene comunicato che devo versare l'intero importo che era stato concordato per il viaggio a SHARM, cio' nell'insicurezza totale di quale sara' la mia eventuale destinazione. Voglio evidenziare il fatto che la scelta di una meta alternativa e' obbligata dal fatto che il buono (che in precedenza era stato concordato per la cifra di Euro 300,00) e' valevole solo fino al 31/10/2005 - cosa che costringe ad usufruirlo in tempi pressoche' immediati. A seguito delle vicende esposte, vista la possibilita' che anche oltre la data del 01/08/2005 la Farnesina continui a sconsigliare le partenze verso Sharm, vista l'incertezza di altre possibili destinazioni mi ritrovo in una situazione di assoluta immobilita' e non sembrano prospettarsi altre soluzioni che un rimborso dell'anticipo versato. Attendo con urgenza una risposta. Cordiali saluti.
Giovanni, da Roe Volcano
Giovanni, da Roe Volcano
Risposta ADUC
La situazione e' descritta in questi comunicati: http://www.aduc.it/dyn/ricerca/?ricerca =egitto&tipo=comu&x=0&y=0. Tenga conto degli ultimi 4 comunicati. In termini contrattuali, quindi, non essendo stato emanato dal Ministero alcun divieto perentorio, il T.O. puo' richiedere una penale come prevede il contratto. Insomma, le mete alternative sono una concessione del Tour operator. In teoria puo' intentare causa al T.O., previa raccomandata A/R di messa in mora, per ottenere l'annullamento della richiesta di penale e il rimborso di quanto pagato clicca qui ma il giudice dovra' decidere tenendo conto di quanto detto. Faccia le sue valutazioni. A nostro avviso la strada migliore e' quella di tentare di ottenere il massimo possibile bonariamente.
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