Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 luglio 2005
Cara Aduc in data 6/8/2005 devo partire per un viaggio organizzato IGV verso gli USA e in data 19/07/2005,19 prima della partenza, l'agenzia Bluvacanze presso la quale ho prenotato mi ha comunicato un adeguamento di prezzo di Euro 50 per incremento del carburante. Io ho contestato che erano decorsi i giorni previsti per poter effettuare variazioni di prezzo ma l'agente mi ha comunicato che avrei dovuto pagare in quanto a loro il tour operator aveva comunicato l'adeguamento qualche giorno prima e quindi entro i termini ma che non erano riusciti a contattarmi perche' oberati dal lavoro. A questo punto mi chiedo devo pagare io per la disorganizzazione dell'agenzia di viaggio? Grazie per la risposta.
Margherita, da Storo
Margherita, da Storo
Risposta ADUC
La legge prevede che gli aumenti siano comunicati entro 20 giorni dalla partenza. Valuti se pagare o meno prima della partenza (tatticamente potrebbe convenirle pagare), sappia che il suo diritto al rimborso permane anche dopo il ritorno: clicca qui
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