Lettera del consumatore

Per quanto Vi e' possibile gradirei sapere a chi rivolgersi per quanto riguarda l'acquisto di immobili che poi non vengono rogitati a causa di problemi bancari da parte dell'impresa venditrice in quanto la banca che detiene l'ipoteca non lo permette; posso anche supporre che la banca in questione, siccome nega il rogito fino a quando il debitore non rientra di "tutti" i suoi debiti, sembra che abbia tutto l'interesse che l'impresa fallisca. Vi contatto per conto di una coppia di giovani ragazzi che vedevano nell'acquisto di questa prima casa tutto il loro futuro e adesso sono disperati e non sanno a chi rivolgersi o dove sbattere la testa in quanto hanno impegnato tutti i loro pochi risparmi. Aggiungo che la questione e' molto urgente e una cospicua caparra e' stata versata gia' dall'inizio dei lavori di costruzione; ora la casa e' finita ma loro non riescono ad ottenerla (oltre a loro ci sono altre quattro coppie nelle stesse condizioni). COME FARE? CHI CONTATTARE? Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi informazione vorrete inviarmi.
Ornella, da Gabicce Mare