Lettera del consumatore

Spett Aduc, avendo occasione di lavorare spesso con poste italiane, e avendo altrettanto spesso subito disservizi di ogni sorta, mi trovo adesso a disporre di una buona documentazione, abbastanza ben circostanziata, su un disservizio di gravita' media, (la perdita virtuale di circa 1000 euro causatami da poste italiane) alla quale sembra di non poter venire a capo nessuno, il tutto aggravato da una sconfortante latitanza nelle risposte da parte dell'ente, (un contatto telefonico informale in 4 mesi di ricerche). Mi chiedevo se e' nei vostri ruoli, ovviamente anche a pagamento, dare consulenze, o intraprendere azioni in merito. Aggiungo che in separata sede mi sto muovendo per via legale con il mio avvocato e ho avviato una pratica con il difensore civico. Tuttavia una vostra consulenza mi sarebbe di grande conforto. Se avro' risposta positiva potro' inviarvi un accurato calendario dei fatti con relativa documentazione. Ovviamente sono disponibile per tutti quei doveri e ruoli che spettano ad un non iscritto per accedere ai vostri servizi. In fede.
Davide, da Prato