Lettera del consumatore

Buongiorno, mi chiamo Giovanni, e ho un problema con TELECOM. Nel mese di febbraio 2005 mi sono trasferito da un paese ad un'altro per cui ho chiesto a TELECOM il trasloco della linea telefonica. Chiamo il 187 e l'operatrice mi dice che il numero civico corrispondente alla mia abitazione a loro non risulta (trattasi di costruzione nuova) per cui per poter avere una linea telefonica mi assegnano temporaneamente il civico piu' vicino, il 7/C. Al ricevimento di una comunicazione in marzo, consegnatami da un mio omonimo residente al 7/C, scopro che l'ubicazione del mio impianto non e' stata da TELECOM modificata e risulta in via G. Boccaccio n. 7/c anziche', come da noi richiesto, al 15. Chiamo il 187 spiegando il problema e molto gentilmente l'operatore mi assicura di aver modificato l'ubicazione all'istante come da mia richiesta e che non avrei avuto piu' problemi. Al ricevimento della fattura di aprile 2005 noto che la variazione e' stata effettuata solo all'indirizzo di spedizione fattura mentre rimaneva invariata l'ubicazione dell'impianto. Dopo numerose telefonate infruttuose, su loro indicazione invio un fax in data 07/06/05 con la richiesta di correzione dell'ubicazione dell'impianto. Finalmente alla fine di Giugno riceviamo una telefonata da un tecnico TELECOM che mi conferma che "si tratta di un trasloco fittizio e che "l'ubicazione corretta dell'impianto e' Via Boccaccio 15 Inzago". In data 17/07/05 scopro che la mia linea telefonica e' stata disattivata. Chiamo il 187 per avere chiarimenti in merito, scopro cosi' che il "trasloco fittizio" si e' trasformato in un trasloco reale e che la nuova ubicazione del mio impianto e' in Via Boccaccio 15 a Milano con conseguente cambiamento di numero telefonico. Dopo numerose telefonate al 187 con il cellulare, poiche' la mia linea telefonica non e' stata ancora riattivata, sono tuttora in attesa di una chiamata del tecnico per il ripristino della linea telefonica con il numero precedente. Ditemi che cosa posso fare per poter riavere il mio diritto a telefonare con il numero datomi in febbraio 2005 in quanto ho attiva una linea ADSL con altro operatore con promozione che mi dispiacerebbe perdere. Grazie anticipatamente. Cordiali saluti.
Giovanni, da Inzago