Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 luglio 2005
Domanda 27 luglio 2005
Posso anche meditare sulla discrezionalità dei Tour Operator su rimborsi e altre modalità risolutive per chi aveva prenotato per Sharm, come noi; crociera sul Nilo + Sharm; ma è paradossale sentirsi dire che che: chi parte il 31 luglio o il 7 agosto può scegliere altra destinazione in alternativa, per "l'impatto emotivo dei fatti occorsi" e, chi come noi partiva il 15 invece,no, non deve avere più paura? Forse perchè sono i viaggi nel periodo piu' costoso!!!!! Vi allegherei lettera mandata dalla VALTUR all'Agenzia di Viaggi a cui ci siamo rivolti "La Vacanze nel Sole" a Roma, che, mostrando al contrario del Tour Operator, notevole professionalità e attenzione al Cliente, per tutelarci, ha rimandato alla Valtur in risposta a questa comunicazione, una richiesta formale di rimborso totale per annullamento o possibilità di cambio destinazione. Distinti saluti.
Annunziata, da Roma

Risposta ADUC
La ringraziamo della comunicazione, ma siamo pessimisti sulla richiesta di rimborso, perche' purtroppo la situazione e' questa:
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