Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 luglio 2005
Domanda 27 luglio 2005
La connect card di Vodafone. Non so se puo' essere un argomento interessante ma visto che si parla tanto che internet dovrebbe essere gratis o comunque il piu' abbordabile possibile penso che quello che mi sta capitando vada un po' fuori da questo concetto. Soprattutto in considerazione del fatto che poi ti trovi a leggere la prima bolletta dei consumi mentre in sottofondo TV va l'australiana che ti dice che puoi fare WAP gratis per tutta l'estate mentre 4/5 giorni di navigazione mi costano euro 2.137,00. E' indubbio che chi scrive ha il dente avvelenato di chi deve pagare. E' altrettanto indubbio che il contratto l'ho firmato io e sarei dovuto essere cosciente di quello che stavo sottoscrivendo. Fatto sta che ora, dopo false promesse di dilazionamento del pagamento (cosa perlomeno fondamentale visto l'importo), si rimbalzano la responsabilita' fra Vodafone e Cartasi' (carta di credito alla quale ho appoggiato la domiciliazione del pagamento) e quindi dovro' pagare l'intero importo il 01/08/2005. Sapreste consigliarmi a chi rivolgermi per cercar di far valere perlomeno il diritto di un cittadino che scopre di dover assolutamente pagare una tariffa da simil connessione erotica o comunque fraudolenta ad un provider che puo' farlo legittimamente? Chi mi ha stipulato il contratto mi ha "rassicurato" di non essere l'unico ad essere incappato in problemi del genere: in considerazione che il suo ambito lavorativo e' Forli' e provincia, quindi abbastanza ridotto, e che solo a lei ne sono gia' capitati 4/5 di utenti sfortunati/sbadati sarei curioso di sapere se altri si sono rivolti a voi con questo problema. Sarei intenzionato a scrivere a qualche quotidiano per avvertire i lettori di prestare attenzione a questo tipo di connessioni: corro rischi particolari?? Durante il periodo di utilizzo ho cercato di farmi una idea dei consumi ma ne il programma di connessione ne tanto meno il sito Vodafone davano la minima notizia se non una serie di numeri di dimensioni non chiare (K grande o k piccolo???). Non sarebbe stato corretto avvertire che il consumo stava diventando elevato??? Infine, visto l'avvelenamento che ha subito il mio sangue per questa vicissitudine, vorrei intraprendere una forma di boicottaggio nei confronti di Vodafone e di chi offre servizi analoghi: lo sapete che pare che il mio sbaglio piu' grande sia stato quello di apporre una crocetta nel posto sbagliato (connessione a traffico) a circa 3,5 millimetri da quella giusta (connessione a tempo) e che dopo la prima bolletta avrei potuto decidere quale piano tariffario scegliere tra quelli a me piu' congeniale??? La carta di credito ha detto che deve pagare, la Vodafone ha detto che i soldi li vuole: io ho deciso che si arrangino fra di loro. Ringrazio per la pazienza e per lo spazio concessomi.
Marzio, da Forli'

Risposta ADUC
Ringraziamo della lettera che pubblichiamo su Cara Aduc.
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