Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2000
Oggetto: tele2
salve, volevo solo farvi partecipi di quello che mi e’ capitato, sperando possa servire in futuro... questa e’ la lettera da me inviata a tele2 dopo che ho ricevuto la loro
Spettabile Tele2,
vi mando in allegato copia della lettera da voi inviatami in data 20/11/2000, ove risulta che io sono un vostro cliente grazie all'interessamento di un amico.
Mi si rimprovera di non usufruire dei vostri servizi, e mi si invia, a conferma di cio’, una fattura per un importo di £. 0.
Ora:
- non ho mai stipulato un contratto con la vostra societa’
- non vi ho mai autorizzato a considerarmi un vostro cliente
- non vi ho mai autorizzato a trattare i miei dati personali per qualsivoglia
scopo a voi necessario visto che nessun rapporto esiste tra noi
Detto questo il mio dilemma e’: o voi vi arrogate il diritto di emettere fatture a persone che sono a voi estranee, e la cosa mi sembra illegale, incomprensibile e oltremodo maleducata; oppure la vostra pseudo fattura e’ finta ed ha solo scopo dimostrativo, e in questo caso mi viene quasi il dubbio che questa sia una truffa ai miei danni per attivare l'abbonamento con voi, contando sul fatto di una superficiale lettura della posta da me ricevuta. In entrambi i casi la situazione e’ inaccettabile.
Vi diffido sin dal ricevimento della presente a continuare a molestarmi con le vostre proposte (?) di abbonamento, vi esorto a rimuovere immediatamente il mio nominativo da ogni vostro elenco presso di voi giacente ai sensi della legge sulla tutela della privacy e vi informo che ogni altra lettera che da voi ricevero’, oltre ad una di scuse per il vostro comportamento, sara’ da me considerata come una persecuzione da voi operata nei miei confronti e mi vedro’ costretto ad adire le vie legali a tutela della mia persona.
salve, volevo solo farvi partecipi di quello che mi e’ capitato, sperando possa servire in futuro... questa e’ la lettera da me inviata a tele2 dopo che ho ricevuto la loro
Spettabile Tele2,
vi mando in allegato copia della lettera da voi inviatami in data 20/11/2000, ove risulta che io sono un vostro cliente grazie all'interessamento di un amico.
Mi si rimprovera di non usufruire dei vostri servizi, e mi si invia, a conferma di cio’, una fattura per un importo di £. 0.
Ora:
- non ho mai stipulato un contratto con la vostra societa’
- non vi ho mai autorizzato a considerarmi un vostro cliente
- non vi ho mai autorizzato a trattare i miei dati personali per qualsivoglia
scopo a voi necessario visto che nessun rapporto esiste tra noi
Detto questo il mio dilemma e’: o voi vi arrogate il diritto di emettere fatture a persone che sono a voi estranee, e la cosa mi sembra illegale, incomprensibile e oltremodo maleducata; oppure la vostra pseudo fattura e’ finta ed ha solo scopo dimostrativo, e in questo caso mi viene quasi il dubbio che questa sia una truffa ai miei danni per attivare l'abbonamento con voi, contando sul fatto di una superficiale lettura della posta da me ricevuta. In entrambi i casi la situazione e’ inaccettabile.
Vi diffido sin dal ricevimento della presente a continuare a molestarmi con le vostre proposte (?) di abbonamento, vi esorto a rimuovere immediatamente il mio nominativo da ogni vostro elenco presso di voi giacente ai sensi della legge sulla tutela della privacy e vi informo che ogni altra lettera che da voi ricevero’, oltre ad una di scuse per il vostro comportamento, sara’ da me considerata come una persecuzione da voi operata nei miei confronti e mi vedro’ costretto ad adire le vie legali a tutela della mia persona.
Risposta ADUC
La sua lettera va benissimo. Deve pero' essere inviata tramite raccomandata A/R.
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