Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 luglio 2005
Buongiorno, ho letto tutti i messaggi sui concerti annullati, ma il mio e' un ulteriore variante di annullamento del concerto quindi vi scrivo. Giovedi' scorso 21 luglio, anziche' alle 21.30 fanno iniziare alle 22.00 il concerto di Giorgia sotto un cielo nero e pieno di lampi. Dopo aver cantato 4 canzoni inizia la pioggia (che cessera' dopo 15 min). ma la cantante fugge e il concerto finisce cosi', senza nessuno che informa i presenti sulla sorte del concerto (organizzazione pessima). Naturalmente gli organizzatori Azalea Promotions (http: //www. azalea. it/concerti2005/0721giorgia. asp) e Zedlive (http: //www. zedlive. com) non danno nessuna informazione ne sui siti ne per telefono, e il comune di Vicenza scrive cosi': "Per venire incontro alle richieste di quanti, hanno acquistato il biglietto per il concerto vicentino di Giorgia, sospeso alle 22.30 per il maltempo, il Comune di Vicenza e Azalea Promotions offrono la possibilita' a quanti sono in possesso del biglietto di accedere con il 50% di sconto ai prossimi spettacoli in citta' di luglio e agosto, ovvero a quello con i comici Ale & Franz (venerdi' 29 luglio) e a "Footloose" il musical con i ragazzi di "Amici" (giovedi' 4 agosto), entrambi sempre a Monte Berico. Inoltre di avere forti agevolazioni per i concerti della prossima tourné e autunnale di Giorgia. " http: //www. comune. vicenza. it/vicenza/vicenzaestate2005. php Ma io non trovo giusto dover tirar fuori altri soldi per un altro spettacolo o accontentarmi che questo autunno avro' forti agevolazioni, e poi chi me lo garantisce? Come posso tutelarmi? Ci sono i termini per richiedere il rimborso entro 5 gg., ma come? I biglietti li ho comprati alla Media World e sono marchiati www.ticketone.it perche' hanno fatto un accordo particolare. Se chiedo il rimborso intimando il pagamento quanto costa poi andare per vie legali? Gia' la raccomandata costera' 5 Euro, il biglietto e' costato 22 + 3 euro diritti di prevendita ma conviene? Vorrei diffondere la risposta che mi fornirete anche al sito del Giornale di Vicenza posso? Grazie.
Marika, da Vicenza
Marika, da Vicenza
Risposta ADUC
Purtroppo l'aiutiamo poco, i suoi diritti, infatti, dipendono dal regolamento specifico della manifestazione (potrebbe essere previsto che nulla e' dovuto in caso di annullamento per cause non imputabili alla volonta' degli organizzatori, e la pioggia e' tra questi). Verifichi dal biglietto o dal sito internet degli organizzatori. In base a cio' puo' inviare una raccomandata A/R di messa in mora in cui chiede il rimborso del biglietto: clicca qui Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace (costa 30 euro), a cui puo' anche richiedere il rimborso dei danni. Ci rendiamo conto che il gioco non vale la candela, visti gli importi minimi, ma e' l'unica possibilita' riservata al singolo. Piu' efficace, potrebbe essere la segnalazione a tutte le testate locali da parte di piu' persone, il comune potrebbe riservare condizioni migliori di quelle promesse oppure renderle effettive.
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