Lettera del consumatore

Salve, dovevo partire per Sharm el Sheikh sabato 23.07, ma data la situazione ho rinunciato al viaggio. La mia agenzia di viaggi ha contattato il tour operator per avere il rimborso, ma con sorpresa ci e' stato risposto che nessun rimborso in contanti sara' effettuato. Mi e' stato proposto un buono dello stesso importo del viaggio da consumarsi entro il 15.12.2005. E' corretto tutto cio'?? Posso pretendere la restituzione in contanti dell'importo versato per tale viaggio??? Ringrazio e saluto.
Grazia, da Cesano Maderno