Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 luglio 2005
Cara Aduc dopo aver consegnato ad un fotografo un rullino per lo sviluppo lo stesso e' stato smarrito nel tragitto -fotografo studio di sviluppo - vorrei sapere come comportarmi visto che il negozio mi dice che per lo smarrimento mi viene solo restituito il rullino nuovo ma le foto del mio viaggio?
Andrea, da Perugia
Andrea, da Perugia
Risposta ADUC
La legge prevede esattamente quello che le ha detto il fotografo. La regola e' castrante per i consumatori, ma e' stata preferita una normazione di questo tipo, piuttosto che generare un contenzioso continuo e di difficile risoluzione che ruota attorno alla domanda: quanto vale l'emozione di rivedere una bella foto?
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