Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 luglio 2005
Domanda 25 luglio 2005
Salve, avrei bisogno di una consulenza relativa ad una promozione della Wind. Poco meno di un anno fa ho acquistato una scheda Wind ed ho attivato l'opzione noi Wind, con la quale, pagando 9 euro di attivazione, mi veniva comunicato che avrei parlato per sempre gratis, fino ad un massimo di 300 minuti mensili, al costo mensile di 5 euro (che si aggiunge a quello di attivazione). Ora la Wind sta comunicando ai suoi clienti che da ottobre i minuti gratis non saranno piu' 300 ma 200! Si tratta, a mio modo di vedere, di un cambio di condizioni contrattuali unilaterale. Nel momento in cui ho accettato l'offerta versando i 9 euro per l'attivazione, ero inconsapevole del fatto che un bel giorno questi signori della Wind avrebbero cambiato le condizioni dell'offerta. A voi chiedo: cosa si puo' fare per non farsi calpestare da questi soggetti che cambiano i contratti sapendo che nessuno si rivolgera' mai ad un giudice per tutelare i propri diritti? Io sono laureato in giurisprudenza e non ho problemi ad intraprendere vie legali per tutelarmi. A vostro parere e' possibile un'azione legale? Vi ringrazio per la disponibilita' e vi porgo cordiali saluti.
Piero, da Monte Sant'Angelo

Risposta ADUC
Se fa un "giretto" su "Cara Aduc" trova centinaia di quesiti come il suo, a cui abbiamo gia' risposto che, se va a vedere le condizioni contrattuali, la modifica che Wind ha fatto ha una sua legittimita'. Da parte nostra abbiamo segnalato la sgradevolezza del fatto all'Autorita' delle Comunicazioni, ma non abbiamo ricevuto reazioni. Consigliamo anche a lei di scrivere all'Autorita': clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →