Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2005
Io parto il 10 agosto per Cuba, ieri sono stata in agenzia per saldare il viaggio visto che erano arrivati tutti i documenti e nel preventivo mandato dal Tour Operator non c'erano aumenti di prezzo per adeguamento carburante, allora la ragazza dell'agenzia ha contattato il Tour per sapere se non c'erano aumenti per adeguamento carburante e lei le ha risposto che si' in realta' bisognava pagare ben 50 euro in piu' a persona, io non ho in mano un contratto scritto e quindi non so se questa cosa sia legittima o meno. Potete aiutarmi grazie.
Elena, da Olgiate Comasco
Elena, da Olgiate Comasco
Risposta ADUC
Si puo' sempre procurare questo contratto, visto che e' il viaggio per cui ha prenotato e per cui ha pagato... anche per sapere (non glielo auguriamo) come comportarsi nel caso avesse problemi durante il soggiorno a Cuba. Comunque, in linea di massima, non conosciamo un contratto in cui non ci sia una clausola del genere, ma per scrupolo lo verifichi (i maggiori trou operator hanno anche tutto online).
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