Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho bisogno del vostro aiuto per risolvere un grosso problema. Ho acquistato la mia automobile (FIAT PUNTO ELX 1200) nel dicembre 2003 a km 0 e a un anno di immatricolazione. Ora e' saltato fuori che ha un grave problema e il mio meccanico di fiducia sostiene che si tratta sicuramente di un difetto di fabbricazione, perche' una macchina di quell'eta', con 24000 km effettuati NON puo' avere un problema del genere. Per metterla a posto, non mi dilungo sui dettagli tecnici, ma si tratta del motore, ci vogliono piu' di 2000 euro! La concessionaria che me l'ha venduta mi ha fatto capire che se ne lavano le mani, in quanto la garanzia e' scaduta da 6 mesi. Ho contattato l'ufficio clienti Fiat, ma non c'e' niente da fare, non intendono in alcun modo venirmi incontro. Com'e' possibile che io, dopo aver comprato un'auto praticamente nuova, mi ritrovi dopo 1 anno e mezzo con un problema del genere che richiede una spesa di tale entita' e NESSUNO si voglia prendere delle responsabilita'? Il mio meccanico dice che SICURAMENTE l'auto e' uscita con quel difetto dalla fabbrica, quindi perche' ORA mi devo risolvere la questione? Chi ha sbagliato deve pagare, non io! Intendo far ricorso al giudice di pace, ma non so dove, in che modo posso presentare la denuncia, io abito in prov. di Varese. Potete essermi utili in che modo e al piu' presto? Vi ringrazio anticipatamente.
Monica, da Varese