Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2000
GIA', E IO COME MI SCALDO????
Scusate lo sfogo ma non so piu’ che fare. In breve... dopo tanto siamo riusciti, io e il mio ragazzo, ad avere l'abitabilita’ per il nostro appartamento acquistato a luglio. Sembrava che con l'abitabilita’, nel giro di qualche giorno, potessimo avere anche il gas! E invece no! Adesso, dopo aver telefonato mesi fa piu’ di una volta, l'AMAG di Padova ci fa presente che pensavano che gia’ avessimo il contatore... dato che non e’ cosi’ dobbiamo aspettare 45 giorni dalla domanda all'AMAG (che faremo domani mercoledi’ 22 novembre), poi invieranno i tecnici per il sopralluogo, poi ci invieranno altri tecnici per installare il contatore e poi, dopo circa 10 giorni, ci invieranno (previa nostra richiesta alla loro sede...) per l'erogazione del gas. Se la matematica non e’ un'opinione io potro’ usare il gas per casa mia solo a partire da meta’ gennaio (se mi va bene, visto che ci sono tutte le feste di mezzo...!). MA DICO! POSSIBILE CHE FUNZIONI PROPRIO COSI'? COSA POSSO FARE PER VELOCIZZARE IL TUTTO? NON CI SONO ECCEZIONI NEI CASI DI RICHIESTE DURANTE IL PERIODO INVERNALE????
Scusate lo sfogo ma non so piu’ che fare. In breve... dopo tanto siamo riusciti, io e il mio ragazzo, ad avere l'abitabilita’ per il nostro appartamento acquistato a luglio. Sembrava che con l'abitabilita’, nel giro di qualche giorno, potessimo avere anche il gas! E invece no! Adesso, dopo aver telefonato mesi fa piu’ di una volta, l'AMAG di Padova ci fa presente che pensavano che gia’ avessimo il contatore... dato che non e’ cosi’ dobbiamo aspettare 45 giorni dalla domanda all'AMAG (che faremo domani mercoledi’ 22 novembre), poi invieranno i tecnici per il sopralluogo, poi ci invieranno altri tecnici per installare il contatore e poi, dopo circa 10 giorni, ci invieranno (previa nostra richiesta alla loro sede...) per l'erogazione del gas. Se la matematica non e’ un'opinione io potro’ usare il gas per casa mia solo a partire da meta’ gennaio (se mi va bene, visto che ci sono tutte le feste di mezzo...!). MA DICO! POSSIBILE CHE FUNZIONI PROPRIO COSI'? COSA POSSO FARE PER VELOCIZZARE IL TUTTO? NON CI SONO ECCEZIONI NEI CASI DI RICHIESTE DURANTE IL PERIODO INVERNALE????
Risposta ADUC
Non ci sono eccezioni. L'unica cosa da valutare e' se possano esserci delle mancanze a carico dell'AMAG. A esempio, su che basi voi vi aspettereste un intervento e loro si aspettavano che aveste il contatore? Esiste qualcosa di scritto e di contestabile?
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