Lettera del consumatore

Buongiorno, vi racconto il mio problema grazie al vostro consiglio, dei due anni di garanzia anche nel caricabatterie mi reco stamattina dal negoziante e faccio vedere la vostra risposta, molto stupida la commessa mi dice ma il centro assistenza ha cui mandiamo i cellulari dice che il caricabatterie la garanzia e di tre mesi, ma io le chiedo mi puo' spedire il caricabatterie allegando la legge lei mi dice no mi porti il libretto istruzione che vedo cosa c'e' scritto li'. Io molto arrabbiato la saluto visto che e gia' la seconda volta che vado prima mi dicono che i tre mesi e la garanzia del caricabatteria poi torno con la lettera vostra e come non averla portata adesso mi chiedono di tornare la terza volta con il libretto di istruzione che non so ha cosa serve. Cosa posso fare adesso e un mese che va avanti questa storia e perdo molto tempo ha andare dal rivenditore. Spero di essere stato chiaro vi ringrazio mille la vostra associazione che aiuta noi poveri consumatori che le truffe ci sono tutti i giorni! Cordiali saluti.
Daniele, da Azzano Decimo