Lettera del consumatore

Ho dei problemi con il gestore telefonico conosciuto come "la tre" elenco i fatti: gennaio 2005: sottoscrivo un abbonamento, per l'ottenimento del quale mi viene richiesta la carta di credito, sulla quale verranno addebitati tutti i pagamenti febbraio 2005: comunico telefonicamente, e poi via fax, come richiesto dal gestore, il cambio della carta di credito, avvenuta nel contempo febbraio2005: comunico inoltre la variazione di residenza... o meglio, nonostante durante la sottoscrizione del contratto avessi precisato il cambiamento, probabilmente ha fatto fede la fotocopia della carta d'identita', col vecchio indirizzo marzo 2005 mi viene recapitata dalla 3, AL NUOVO INDIRIZZO, un lettera che, cito testuale, dice: "gentile cliente, con la presente ci pregiamo di inviarle il suo conto 3 che e' stato erroneamente stampato con un indirizzo non corrispondente al suo. La informiamo di aver provveduto alle opportune verifiche in modo che lei possa ricevere correttamente il suo prossimo conto 3.
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P.S. con la lettera citata, mi viene allegata una fattura in cui, alla voce "modalita' di pagamento", recita: "addebito carta di credito - cartasi'" luglio 2005: telefono e mi viene annunciato che non sono abilitato a chiamare (tra parentesi, anche a ricevere) - telefono e mi dicono che il mio numero e' sospeso in quanto moroso... per la rata di aprile, quella di giugno risulta REGOLARMENTE PAGATA CON ADDEBITO SULLA NUOVA CARTA DI CREDITO!!!! Faccio gentilmente notare che comunque prima di sospendere un numero, con evidenti danni (ho circa 150 clienti in memoria), potevano anche avvisare... mi sento rispondere che l'avviso che sarei stato sospeso dal servizio mi e' stato regolarmente mandato via posta... solito battibecco e alla fine, chiedendo dove e quando lo avevano inviato mi sento rispondere, a maggio... volete sapere l'indirizzo? A QUELLO DI CUI A FEBBRAIO AVEVO COMUNICATO LA VARIAZIONE E DI CUI AVEVANO PRESO ATTO CON LA LETTERA DI MARZO!!!!! Io ora ho cambiato carta di credito e sto per mandare una lettera di disdetta dell'abbonamento... vi sarei grato se fosse possibile darmi delle "dritte" su come disdire l'abbonamento e sapere se ci sono gli estremi per un'azione legale per disservizio e danni nei confronti della "3". Vi ringrazio e saluto, scusandomi per quanto sono stato prolisso... conto su una vostra risposta... Buona serata.
Carlo, da Alzano Lombardo