Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2000
Ho portato il mio telefono gsm in assistenza ad un centro assistenza Ericson i primi di settembre 2000. ho riavuto il telefono (pagando) il 15 ottobre, pero’ dopo soli 10 gg il telefono in questione si e’ nuovamente rotto presentando gli stessi problemi. L'ho riportato quindi di nuovo al centro assistenza che me lo ha riconsegnato il 20 novembre, richiedendo un nuovo pagamento; a questo punto, non ritenendo di dover effettuare un nuovo pagamento ho rinunciato a riavere il tel. per parlarne il 24 con il titolare che al momento era assente: cosa mi conviene fare? posso agire per vie legali?
Risposta ADUC
Non essendo il cellulare in garanzia, dovrebbe riuscire a dimostrare che la riparazione non sia stata fatta bene. Quindi invii una raccomandata A/R di contestazione al negoziante, in cui gli scrive che, a causa del lavoro non eseguito bene, si e' visto costretto a portarlo a riparare per ben due volte, (e sempre per lo stesso difetto), chiedendo conseguentemente una riparazione definitiva e risolutiva senza pagare alcunche', e specificando che, in caso contrario, adira' vie legali. Nello specifico chiedera' l'intervento del Giudice di Pace, e tentera' una conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti