Lettera del consumatore

Buon giorno. Vorrei segnalare quanto segue: mi riferisco al black-out ENEL del 28 settembre 2003. Ai sensi delle delibere dell'Autorita' per l'energia ed il gas n. 201/1999 e n. 220/2002 sono state stabilite le misure dell'indennizzo per eventi che abbiano prodotto disagi ai danni del cittadino. La misura forfetaria e' di euro 25,82. Ho inviato quindi una richiesta di indennizzo all'ENEL (numero verde). Ebbene, non ho ricevuto alcun rimborso. Cosa si puo' fare. Scrivo dalla provincia di Roma. Grazie.
Marco, da Ladispoli