Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 luglio 2005
Vi scrivo per chiedere consiglio in merito alla domanda che ho fatto, telefonicamente, a Sky di ridurre il contratto o meglio di passare dal pacchetto piu' ricco ad uno meno. Il motivo e' esclusivamente economico. Sono un lavoratore stagionale padre di un figlio e in attesa di un'altra coppia (2 gemelli). Il mio contratto con Sky scade a fine luglio. La Signorina al telefono ha precisato che ormai e' troppo tardi, che avrei dovuto farlo 60 gg. prima della scadenza del contratto e che ormai e' stato automaticamente rinnovato. Cosa posso fare? In attesa di una Vs. risposta Vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
Roberto, da Venezia
Roberto, da Venezia
Risposta ADUC
Deve attenersi alle disposizioni contrattuali, per cui crediamo che i tempi non ci siano.
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