Lettera del consumatore

Spett.le Aduc un consiglio su come comportarmi: nel dicembre 2003 acquisto presso un negozio di Roma una scheda madre per computer Asus a7n8x-de luxe la quale dopo pochi mesi mi veniva correttamente sostituita in garanzia per un difetto al sistema di protezione da surriscaldamento del processore con un'altro modello analogo (a7n8x-e de luxe), ora si e' verificato, con il primo caldo a giugno, che anche questa scheda madre ha evidenziato un difetto simile al precedente, ovvero, spenge forzatamente il pc al raggiungimento di 58-60 gradi di temperatura valore ben al di sotto dei 75-80 gradi previsti dalle specifiche della scheda in questione. Riportata la scheda al rivenditore mi viene ritirata e posta sotto test da quest'ultimo per 2 volte. Alla fine dei test mi viene comunicato che la scheda funziona perfettamente in quanto durante i test sono stati raggiunti per pochi istanti i 56 gradi per poi stabilizzarsi a 51 gradi (che ovviamente non hanno fatto evidenziare il difetto). Da parte mia ho esternato le mie perplessita' in merito alla loro incapacita' di provocare il raggiungimento della temperatura durante il sopraccitato test (es.: spegnimento temporaneo della ventola processore, utilizzo di un asciugacapelli per riscaldare il dissipatore del processore) in quanto convinto che un laboratorio specializzato debba essere in grado di far fronte ad evenienze del genere. Da parte loro, oltre al rifiuto di procedere alla sostituzione della scheda mi viene consigliato di portargli l'intero pc in quanto, loro testuali parole "i test devono essere fatti in normali condizioni d'utilizzo senza falsarne i risultati con azioni non conformi..."; a questo punto non so' piu' come comportarmi, tempo che se porto loro il pc mi facciano pagare qualche intervento "extra" visto che da loro ho acquistato la sola scheda madre. Ringrazio anticipatamente.
Fabrizio, da Roma