Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 luglio 2005
Spett. redazione Aduc sono a chiedervi un grosso favore. mi e' stato recapitato tramite posta normale (non ho firmato niente per la ricezione di questo documento) una ingiunzione di pagamento, tramite una societa' di gestione e recupero crediti, per una rata relativa al pagamento del canone di abbonamento a una tv (Stream) datata 31-05-2001. mi dicono anche che sono arrivati a questo dopo " ripetuti solleciti senza alcun riscontro da parte mia ". Vorrei pero' spiegare che: 1) solleciti da parte di Sky a regolarizzare la mia situazione dal 2001 a ieri non ne ho mai avuti.
2) il pagamento delle varie fatture avveniva e avviene tutt'oggi tramite carta di credito con addebito diretto in banca.
3) il servizio non mi e' mai stato sospeso e nessun operatore nei numerosi colloqui avuti non mi ha accennato a tale problema.
4) somma da me dovuta 44,42euro di abbonamento + 30,80 euro di spese.
5) nelle fatture successive i pagamenti precedenti risultano regolari non so cosa fare o come comportarmi. Sarei grato a voi se potessi avere qualche informazione. x eventuali chiarimenti sono a vostra completa disposizione, grazie comunque x l'attenzione a me data.
Giuseppe, da Angolo Terme/Brescia
2) il pagamento delle varie fatture avveniva e avviene tutt'oggi tramite carta di credito con addebito diretto in banca.
3) il servizio non mi e' mai stato sospeso e nessun operatore nei numerosi colloqui avuti non mi ha accennato a tale problema.
4) somma da me dovuta 44,42euro di abbonamento + 30,80 euro di spese.
5) nelle fatture successive i pagamenti precedenti risultano regolari non so cosa fare o come comportarmi. Sarei grato a voi se potessi avere qualche informazione. x eventuali chiarimenti sono a vostra completa disposizione, grazie comunque x l'attenzione a me data.
Giuseppe, da Angolo Terme/Brescia
Risposta ADUC
Le consigliamo di ignorare questa richiesta, e qualunque altra, fintanto che non le giungera' una raccomandata A/R in tal senso. A quel punto, se sono passati cinque anni dal periodo per cui le stanno facendo la richiesta, replichera' con altrettanto mezzo dicendo che la richiesta e' prescritta. Se i cinque anni non saranno trascorsi replichera' sempre con raccomandata A/R chiedendo pezza giustificativa della richiesta entro 15 giorni e li diffidera', in caso contrario, da qualunque altra richiesta senza giustificativo, chiedendo liberatoria della sua posizione presso di loro altrimenti li portera' in giudizio con beneplacito di spese e danni.
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