Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, ho un problema apparentemente semplice che pero' mi sta complicando la vita. Deciso di abbandonare il contratto Adsl con la Telecom per passare ad un altro operatore, ho proceduto alla disdetta, per iscritto come previsto dall'art. 21 del contratto. Lo stesso articolo prevede che il servizio cessa 24 ore dopo la trascrizione negli archivi informatici della societa'. Dal 15 di aprile (data della disdetta) continuo a ricevere dal 187 la comunicazione che la mia richiesta ". e' in lavorazione". Ho mandato una diffida alla Telecom circa 4 settimane fa, ed un paio di settimane fa ho presentato denuncia alla Authority. Nulla e' successo. Cosa altro posso fare per non subire le prepotenze della Telecom? Grazie per qualunque consiglio. Distinti saluti.
Cosma, da Livorno