Lettera del consumatore

Cara Aduc, scrivo per avere delucidazioni in merito a alla normativa relativa ai cambi e sostituzioni di articoli acquistati. In data 16/7/05 ho acquistato da un negozio che vende materiali per la casa e per l'edilizia, 5 lampadine a basso consumo che costavano circa 10 euro cad. Per mia sfortuna non avevo considerato che le stesse lampadine dovevano entrare dentro dei portalampade da giardino e quindi non dovevano essere troppo grandi. Premetto che al momento dell'acquisto sono stato rassicurato che per eventuali cambi non ci sarebbero stati problemi. In data odierna sono andato a chiedere la sostituzione ma dal prezzo iniziale mi e' stato decurtato il 20% e il venditore si e' giustificato dicendo che c'era un cartello esposto e che era colpa mia se non l'avevo letto. In attesa di istruzioni per un eventuale rivalsa nei confronti del negoziante, colgo l'occasione per ringraziarVi anticipatamente.
Carlo, da Roma