Lettera del consumatore

Gentilissima Aduc, non e' la prima volta che Vi scrivo per il medesimo problema. Nel mese di Gennaio 2004 acquistai un telefonino Siemens al prezzo di euro 600 ebbene da quasi due anni ho potuto utilizzare il telefonino per circa tre mesi, in quanto per si e' guastato per ben 4 volte! Il difetto, sempre lo stesso, si presenta con una puntualita' disarmante, ogni due miei dalla riparazione. Ovviamente, fin dalla seconda volta che il telefonino si e' guastato ho richiesto la sostituzione con uno nuovo, ma ne' il negoziante ve l'ho acquistato, ne' la Siemens alla quale ho scritto e diffidato di sostituirmelo con uno nuovo, hanno evaso le mie richieste! Da ultimo, nonostante mi avessero assicurato che al quarto rientro il telefonino sarebbe stato sostituito con uno nuovo, una centralinista della Siemens mi ha detto che invece lo hanno semplicemente riparato... come le altre volte. E' fin troppo chiaro che il telefonino ha il classico difetto di fabbrica che nessuna riparazione potra' mai eliminare definitivamente. Io non posso rischiare che mi scada la garanzia biennale! Cosa devo fare quando mi restituiranno il telefonino? Lo devo ritirare, oppure posso intentare un'azione civile? Se si, contro chi la devo fare? Contro la Siemens o contro il mio negoziante, che pero' mi ha sempre detto che loro non possono decidere di sostituire un telefonino...? E quale autorita' Giudiziaria devo adire? Grazie per l'aiuto che saprete darmi.
Alessandro, da Capo d'Orlando