Lettera del consumatore

Cara Aduc, negli ultimi tempi mi sentivo leggermente truffata ma dopo aver aperto una ricerca sul vostro sito con la parola Findomestic mi rendo conto che non sono l'unica! Ho cercato brevemente una qualche risposta da voi data attinente al mio problema ma non l'ho trovata e mi accingo quindi a scrivervi per avere, se possibile, una consulenza. Due anni fa ho avuto bisogno di pagare un debito e avevo quindi la necessita' di contante. Gia' da molto avevo ricevuto e distrutto la carta aura promossa dalla Findomestic ma questa agenzia era l'unica che mi avrebbe fornito quella piccola cifra, quindi dopo una telefonata d'informazioni ho fatto richiesta dell'intera somma disponibile, 1500 euro, che ho ricevuto poco dopo con assegno. Premetto che per via telefonica (sigh, non ho niente di scritto) mi era stato detto che avrei estinto il debito con 24 rate da 75 euro che sarebbero anche scese se avessi addebitato la rata su un conto corrente. Fatti due conti dovevo restituire 1800 euro, ben 300 di interessi in soli due anni! Ma tant'e', ne avevo bisogno e l'ho fatto. Il tasso mensile a settembre 2003 era di 1.45% tan 17.40 taeg 18.85. Da li ogni mese mi arrivava il bollettino che ho regolarmente pagato e di cui sono in possesso di tutte le copie. A novembre 2004 faccio addebitare sul conto corrente e il tasso d'interesse scende a 1.28 % mensile tan 15.36 taeg 16.48. Leggendo meglio l'estratto conto inviatomi mi rendo conto che la cifra resasi disponibile in quella data era di 708.27 euro (la mettono sempre) cosi' ricordo di aver telefonato per chieder chiarimenti perche' credevo che la rata fosse piu' piccola ma era rimasta la stessa di 75 euro e mi viene comunque detto (sigh, solo detto al telefono) che mi restavano ancora solo 8 rate da pagare dato che erano cambiati i tassi. E mi tranquillizzo per un po'. A gennaio di quest'anno ho la pessima idea di acquistare due prodotti con la carta aura, pensavo, tanto per 250 euro e' inutile che faccio un finanziamento dato che poi posso pagare a rate con la carta. E cosi' acquisto per 209 euro sul sito della Mediaworld e per 19.90 euro in un Unieuro. A marzo poi la rata passa dai 75 euro a 50, con la scusante che fino a 1000 euro la rata e' di 50, oltre di 75 (ma se i 1000 li avevo gia' raggiunti a luglio 2004!), quindi il calvario si fa ancora piu' lungo. Ho telefonato ed ho chiesto se potevano rimanere le rate di 75 ma hanno risposto che posso solo estinguere il debito. Io sono ignorante in materie matematiche e di calcolo, ma non mi tornano i conti, al telefono ho chiesto quante rate mancavano e in marzo mi hanno detto altre 12, ma mi sembrano un po' troppe. Come posso fare per controllare che sia tutto esatto? E' legale calcolare il tasso d'interesse ogni mese? A gennaio 2005 con gli acquisti effettuati il mio debito era di 894.58 euro, pago rate da 50 euro e l'ultimo estratto conto riporta un saldo di 652.66 euro. Secondo voi mi conviene estinguere il debito appena possibile? Logicamente alla fine di tutto questo caos tagliero' in due la carta (che ora non utilizzo piu') e la restituiro' all'ufficio a cui faccio riferimento per le telefonate che e' a Mestre (Ve) con raccomandata a/r, sperando sia sufficiente. Vi ringrazio sin d'ora per l'aiuto e la pazienza.
Sonia, da Treviso