Lettera del consumatore

Problemi con l'adsl! Nel mese di gennaio provvedo a sospendere il servizio adsl con la Telecom e successivamente faccio richiesta di attivazione con la Wind. Ma ahime' e' stato l'ultimo errore della mia vita, siamo ancora ad oggi e questo servizio non e' stato attivato, dopo innumerevoli telefonate, fax, e-mail, disperato provo a richiamare la Wind, e parlo con un operatrice che dopo diverse indagini, mi contatta e illustra il problema: durante il trasferimento dei dati da Telecom a Wind qualcosa e' stato perso e non riescono ad attivare il servizio dalla centrale, ma a tutti gli effetti il sistema dice che il servizio e' attivo sulla mia linea e quindi, non riesco neanche a farlo attivare da un altro operatore, volevo sapere cosa posso fare, se devo rivolgermi ad un legale, in quanto con questo problema la Wind mi impedisce di usufruire di un servizio ne dalla stessa ne tanto meno da un altro operatore, in attesa di un vs., cordiali saluti.
Giuseppe, da Marigliano