Lettera del consumatore

Spett. Aduc vorrei sapere come agire nei riguardi della Telecom dopo le ultime disavventure da me subite. Il 6 maggio 2005 aderisco all'iniziativa della Telecom alice mia adsl e telefonate urbane tutto compreso a una certa cifra a bimestre, da allora sono cominciate le mie disavventure, appuntamenti con i tecnici della Telecom, a cui non si presenta nessuno, piu' di tre volte, telefonate infinite al 187 dove dicono che provvederanno al piu' presto a inviarmi i tecnici, con il modem alice e il cordles Aladino e provvederanno a installarlo, ma non si e fatto mai vedere nessuno, con mio stupore scopro che il 20 giugno mi e stata attivata la promozione, e quindi gia comincio a pagare senza aver mai visto nessuno a casa mia e senza aver ricevuto il materiale, ancora telefonate, e mi dicono che provvederanno, finalmente qualcuno viene e mi porta il tutto installano, ma non funziona niente, vanno via e mi dicono che ritorneranno al piu' presto, un altro paio di bidoni, alla fine viene un esperto e dopo averci lavorato un paio di ore va via dicendo che e un problema di configurazione del sistema di alice e quindi lo devono fare dalla centrale, da quel momento piu' nessuno si e visto, e ancora non funziona niente, ho telefonato al 187 per dire che non voglio piu' questo sistema e voglio che mi disabilitino il tutto visto che non funziona nulla, ma mi dicono che il contratto e per dieci mesi e quindi se disdetto il tutto devo pagare per intero il canone di tutte le mensilita', ora ho paura che alla prossima bolletta mi arrivi il canone alice senza aver mai usufruito del servizio. Come posso fare per difendermi? Ringrazio anticipatamente.
Gaetano, da Milsimeri