Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2005
Vorrei segnalare cio' che mi sta capitando con la Telecom, premesso che da due anni utilizzo teledue con la preselezione automatica, mi capita di ricevere ancora ad oggi delle bollette Telecom con addebiti che, secondo loro, non sono state fatturate in precedenza e senza specificare a quali numeri ho chiamato, ora siccome non posso staccare l'allaccio in quanto unico gestore della linea, vorrei sapere come comportarmi?
Gianluca, da Francavilla
Gianluca, da Francavilla
Risposta ADUC
Pretenda che le forniscano questi numeri (anche con una messa in mora: clicca qui), e fatte le sue verifiche, se nel caso, intimi (sempre con una messa in mora) di inviarle nota di credito.
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