Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2005
Salve, vorrei segnalarvi un grosso problema con i Climatizzatori Samsung SH12BP Inverter i quali dalla loro prima commercializzazione (anno 2004) presentano un difetto cronico sulla scheda interna dello split interno. Ho acquistato l'anno scorso N. 02 di Climatizzatori (1000 Euro cadauno) Marca Samsung i quali da subito hanno presentato il guasto precedente citato. Il centro Customer Service ha ben sostituito 16 Volte la scheda, sostenendo che il difetto era stato risolto. Ma in realta' fino ad oggi non hanno nessuna modifica sostanziale da poter garantire l'affidabilita' dell'apparecchio. Nonostante i mie reclami e i danni morali, fisici arrecati vorrei essere utile per gli altri Utenti che possano attualmente incombere a tale problema. Spero di essere stato utile. Distinti Saluti.
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PS. Ancora la linea e' in commercio con grande pubblicita'.
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Risposta ADUC
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Le ricordiamo che lei potrebbe pretendere anche il rimborso di quanto pagato, da parte del commerciante, in virtu' della legge 24/02: clicca qui
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