Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2005
Il 18 luglio 2005 devo partire par la Turchi alle ore 17,20; l'agenzia a cui mi sono rivolta il 12 luglio ha voluto il saldo finale dell'importo del pacchetto. Giovedi' mi avrebbe dovuto dare le prenotazioni, ma mi ha rimandato a Venerdi', poi rimandarmi ancora a Lunedi' mattina giorno stesso della partenza!!! E motivo di recesso dal contratto non aver ancora avuto le prenotazioni?
Serenella, da Napoli
Serenella, da Napoli
Risposta ADUC
Immaginiamo che stia parlando dei documenti di viaggio e non della conferma delle prenotazioni. Verifichi in contratto se c'era un termine entro cui questi documenti dovevano essere consegnati, e nel caso si rivalga, eventualmente anche chiedendo il recesso. Lo faccia con una messa in mora: clicca qui
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