Lettera del consumatore

Spett.le, ho una richiesta da fare e vorrei qualche consiglio. Ho un unico gestore telefonico sia per il fisso e sia per la Adsl. A seguito di una mia richiesta del 16/03 per un cambio tariffa per il contratto della Adsl, la mia linea telefonica e' stata inabilitata a connettersi dal 19/04 al 08/07 (e, ma solo parzialmente fino a giugno, con anche il collegamento normale) con l'Adsl. Vorrei andare per vie legali con questo gestore in quanto il mio lavoro, essendo in sede diversa dal mio datore di lavoro, ho la reale necessita' di collegarmi molto in termini di tempo e di volte con la sede (come possono ben dimostrare le precedenti bollette). Questo disservizio mi ha creato danni diretti (tempo, macchina, autostrada) ed indiretti (difficilmente quantificabili in termini di ordini e di risposte ai clienti) che va ben oltre quanto previsto dal contratto clienti Wind. Infatti per potermi collegare non ho avuto altra scelta che recarmi da S.M. di Sala (Ve) a Conegliano (Tr) (sede di una agenzia del mio datore di lavoro) molte di piu' di quanto necessario in questi mesi. Cosa mi consigliate di fare? Certo di una gradita risposta, colgo l'occasione per porgere i piu' cordiali saluti.